De nieuwe standaard

De retailwereld maakt een enorme verandering door. Het bieden van een uitstekende service en een bijzondere klantervaring zijn geen mooie extra’s meer, het zijn vereisten geworden. Dit vraagt om grip op uw outlet en inzicht in het gedrag van uw klanten en personeel. BigBrother maakt het mogelijk. Met StoreWatch, de ruggengraat van bekende elektronicaketens, bouw- en supermarkten, groothandels en warenhuizen.

Bouwmaat
“Onze vestigingsmanagers hebben meer grip op hun retourprocessen.”
Harco Ebbens - Directeur Bouwmaat Amsterdam
Hanos
“Snel en direct inzicht in al mijn locaties heeft voor een flinke tijdsbesparing gezorgd.”
Rob Simons - Manager Security & Safety
Hoogvliet
“Door de koppeling met zelfscankassa's is er meer inzicht in de handelingen en kunnen we blijven innoveren.”
Gerard v.d. Berg - Manager Bouw & Techniek

SECURITY & SAFETY

Niets ontsnapt meer
aan uw aandacht

StoreWatch voegt intelligentie toe aan camerabeelden en data.
Hierdoor krijgt u informatie waar u wat mee kunt!

“Het camerasysteem detecteert kritische gebeurtenissen waardoor ik vooraf kan ingrijpen.”
“Met een druk op de knop presenteer ik bewijsmateriaal voor een efficiënte afhandeling van diefstal.”
”StoreWatch voegt intelligentie toe aan camerabeelden en data. Hierdoor krijgt u informatie waar u wat mee kunt!”
“Hoe reageert mijn personeel bij diefstal? Dat wil ik weten, dan kan ik ze daar beter op trainen.”
“Je wilt actief dat ene beeld ontvangen van die lege display, verdachte klant of rommel op de winkelvloer.”

CONTROLE

Grip op alle processen en transacties

Met StoreWatch heeft u zicht op alles wat zich voor en achter de schermen afspeelt. U kunt alle transacties monitoren en terugvinden, uw inventaris bewaken en zelfs de klantervaring verbeteren.

“Ik zie meteen of onze producten en acties correct aan de klant worden gepresenteerd.”
“Onze zelfscankassa’s werken nu met een automatische leeftijdscontrole wanneer alcohol wordt afgerekend.”
“Retouren, kortingen en geldlade-open-zonder-transactie zijn hoogrisico-events en worden automatisch gecontroleerd.”
“Ik krijg inzicht in het soort fouten dat mijn kassamedewerkers maken en kan ze hierin bijscholen.”

TIJDWINST

Bespaar zeeën
van tijd

Beelden en data aanbieden is geen kunst.
U wilt een interface die u snel en intuïtief helpt om uit deze informatie direct het antwoord op uw vraag te halen.

“Door te kunnen zoeken op tijd, gebeurtenis, transactie en medewerker heb ik supersnel het antwoord.”
“Kassaverschillen, fouten in transacties, maar ook fraude, vind ik direct. Sommige acties maken fraude zelfs voorspelbaar.”
“Ik kan veel zaken nu op afstand beheren. Dat scheelt me wekelijks heel wat reis- en inspectie-uren.”

KLANTBELEVING

Verhoog uw klanttevredenheid

Met StoreWatch bent u minder tijd kwijt aan controle en administratie. Tijd die u kunt investeren in aandacht voor de klant en hospitality.

“Mijn personeel is minder bezig met controle en administratie en meer de met de klanten. Beide partijen worden daar blijer van.”
“Je ziet meteen of je meer kassa’s moet openen, hierdoor staan mijn klanten nooit in meer in de rij.”
“Waren mijn medewerkers voorheen gefixeerd op security, nu kijken ze wat ze kunnen doen voor de klant.”
“Wat je kunt automatiseren, moet je automatiseren. Maar gastvrijheid automatiseer je niet, daar besteed je tijd aan.”

WAT IS STOREWATCH

‘s Werelds slimste camerasysteem

StoreWatch zet de standaard in de beveiliging en procesverbetering van winkels. Uniek is de mogelijkheid om alle camerabeelden te koppelen aan transactiegegevens, technische meldingen, alarmen en klantinformatie.

EEN SYSTEEM DAT LEKKER WERKT

Het succes van een systeem wordt bepaald door het gemak waarmee de gebruiker ermee kan werken. StoreWatch wordt dan ook aantoonbaar beter gebruikt dan andere systemen.

Alle gebeurtenissen in één overzichtsscherm

mogelijkheid om alle camerabeelden te koppelen aan transactiegegevens, technische meldingen, alarmen en klantinformatie.

TOTAALOVERZICHT

Het overzichtsscherm geeft inzicht in alle details van een transactie. In tekst, met pictogrammen en met videostills.

 

ELK DETAIL OPGESLAGEN

In één oogopslag ziet u het totaalbedrag, de betaalwijze, aan welke kassa is betaald, wat de producten zijn en wie de kassier is.

PRAKTISCHE ZOEKFILTERS

Met speciale filters haalt u snel afwijkend gedrag naar boven. Zo kunt zich direct focussen op verdachte handelingen.

Zoeken wordt vinden met geavanceerde filters

MEER INFORMATIE

In de overzichtsmodus ziet u alle videobeelden van één transactie. Selecteer snel welk beeld u groot wilt zien.

SLIMME ZOEKFILTERS

Met filters selecteert u waarnaar u zoekt. Zo kunt u fraude ontdekken zonder de bonnummers te hoeven weten.

OOG OP DE KASSA

In ‘Kassabon’ ziet u of uw medewerker handelt volgens de procedure van afrekenen en het geven van klantvoordelen.

Zicht op elk detail en over het totaal

BEELD IN HD-KWALITEIT

Alle camerabeelden worden in HD-kwaliteit opgenomen en bewaard en zijn altijd beschikbaar.

 

LIVE VIDEOKANALEN

U kunt maar liefst 16 videokanalen van uw locatie bekijken. In uw favoriete volgorde.

 

UW BEELDARCHIEF

De archieffunctie maakt veilige opslag van beelden mogelijk. Met één druk op de knop kun je eenvoudig beelden exporteren voor aanlevering aan instanties.  




doelgroepen

Het slimste modulaire camerabewakingssysteem voor de retailer

Security

StoreWatch werkt intuïtief en razendsnel. Hierdoor vraagt het beheer van uw winkel minder tijd terwijl uw dienstverlening verbetert.

Winkel

StoreWatch, de standaard in de beveiliging van winkels, verhoogt uw operational excellence tegen de laagste total cost of ownership.

Hoofdkantoor

StoreWatch maakt talloze bezoeken aan uw vestigingen overbodig. U kunt live zien wat u weten wilt en ontvangt actief incidentmeldingen.

Krachtige modules

Modulair uit te breiden naar uw situatie

StoreWatch is ‘s werelds slimste data-gedreven camerasysteem. Naast de meest uitnodigende en praktische interface biedt StoreWatch talloze mogelijkheden tot uitbreiding op maat. Van beveiliging naar operational excellence.

BigBrother, an innovation company

Security is not about watching but about opening your eyes

Wij helpen bedrijven in de retailmarkt bij de transitie van hun
business naar de klantbehoeften van morgen.

Jouw winkel klaar voor de toekomst?

Wij staan voor u klaar! We demonstreren u StoreWatch met plezier zodat u met eigen ogen ervaart hoeveel praktische, dagelijkse zaken vele malen veiliger, efficiënter en klantvriendelijker kunnen.